juvi: (Default)
[personal profile] juvi

Мама ушла в Сбербанк, в наше ближайшее отделение, получать пенсию и пропала на 3 часа. Сотовый как всегда забыла... Надо сказать, она недавно приехала с дачи, где жила почти полгода, и пенсию за это время ни разу не получала. Вернулась абсолютно не в себе, злая и возмущенная донельзя. Рассказывает, и я понимаю, что выкрутасы Сбера вообще никак нельзя предвидеть и предугадать, это что- то за гранью человеческого сознания...
В общем, приходит она, подает в окошко, как всегда, паспорт и сберкнижку, какая- то фря в окошке что- то там вбивает в компьютер и вдруг заявляет - у вас паспорт недействителен. А пропо - паспорт мама меняла в 2002 году и до сего момента он был вполне себе ничего, никто не жаловался.
Оказывается... Я даже не знаю как объяснить... Вот вы, когда паспорт получаете, что проверяете? Ну имя- фамилию чтобы не переврали, прописку иногда забывают ставить или прописывают куда бог на душу положит... А еще что? Интересно, найдется среди вас хоть один человек, который проверял то, о чем я сейчас скажу? Та-да-да-дам... У нее в паспорте не совпадает номер подразделения, написанный от руки, с номером на круглой печати... Вы вообще знали, что вот те корябки на круглой печати - это номер подразделения? И что он должен с чем-то свпадать? А вы это проверяли? Проверьте, рекомендую...
И вот на основании того, что в далеком 2002 году какой-то полуграмотный хрен в паспортном столе шлепал с похмелья на паспорта какую-то левую печать, а какой-то не менее милый хрен через 10 лет эту фигню обнаружил, пенсионерке теперь не выдают ее несчастную пенсию до замены паспорта... Конечно, людей, которым выданы такие паспорта, оповещать никто не додумался, проще действовать наверняка - перекрыть кислород, заблокировав пенсионные счета в Сбербанке. Куда денутся, побегут менять как миленькие. Слава богу, мама не одинокий человек и с голоду не умрет, а те, у кого никого нет? Им куда деваться?
Фря в окне, после того как на маму наорала, смилостивилась и велела принести из паспортного стола какую-то форму n6. Пенсионеры у нас народ законопослушный, мама туда тут же отправилась... Там сделали круглые глаза и сказали, что ни о какой такой форме не слыхали, а паспорт надо менять, ну и выдали квиточек на госпошлину, ага, около 200 рублей. И рекомендовали сфотографироваться на паспорт еще за столько же.... Интересное кино... то есть за идиотство какого-то мента 10-летней давности, она еще и заплатить должна. Для пенсионера это сумма, согласитесь... а если ему денег не дают?
Дальше вообще цирк... Вернулась она с этим добром в Сбер, пошла к заведующей... Та говорит,- ничем помочь не могу - менты поймали какого- то мошенника, теперь всех проверяют... Но вы пойдите, говорит, в соседнее отделение, там деньги дают, и цифирки не сверяют... И что вы думаете? Мама спокойно прошла 2 остановки и получила свою пенсию в другом отделении. Паспорт конечно придется менять, куда деваться.... Но у меня вопрос - что это было вообще???
То есть в одном отделении этого помойного банка паспорт действителен, а в другом недействителен? И насколько правомочно таким иезуитским способом наказывать пенсионеров, да и не только их, как выяснилось, таких паспортов куча, за чужие косяки 10-летней давности? Встретились два одиночества - менты со Сбером, что еще из такого союза может родиться????
У меня цензурных слов не осталось... Салтыков-Щедрин в гробу кувыркается - такой сюжет пропадает....






Posted via LiveJournal app for iPad.

Date: 2012-11-11 09:30 pm (UTC)
From: [identity profile] jenny-martovna.livejournal.com
почему сразу полуграмотный хрен???
какую ещё левую печать???
ну ошибся человек, когда номер подразделения писал. что уж тут такого?
и операционистка резонно отказала. на удивление внимательная попалась. представьте: кто-то по поддельному паспорту получает пенсию вместо вашей мамы, - каково? другое дело, что называть паспорт недействительным в данном случае не корректно.
пенсию можно переводить на карту и получать в банкомате наличными
к чему трата времени, истерики и неадекват к ни в чём не виноватым людям?
и паспорт стоит поменять

Date: 2012-11-11 09:35 pm (UTC)
From: [identity profile] vikhreva.livejournal.com
Не хочет она карту, ни в какую....
Написан правильный номер, на печати неправильный. Странная ошибка, не правда ли? И таких паспортов оказалось много, все, кто получал их в это время, теперь наказаны. Это произошло десять лет назад - на каком основании можно именно сейчас не выдавать деньги людям?
Плюс, вы невнимательно читали - кто дал право орать на людей? Требовать какую-то справку, не существующую в природе, пинать по инстанциям? Почему в соседнем отделении ее не сочли преступницей, а в нашем разговаривали именно так?
Не виноватые люди? У нас с вами разные об этом представления...

Date: 2012-11-11 09:38 pm (UTC)
From: [identity profile] vikhreva.livejournal.com
кстати, операционистка прекрасно видела в системе, что паспорт не менялся все 10 лет, она не с новым пришла, а с тем, что 10 лет ходила. В чем резон-то?

Date: 2012-11-11 09:33 pm (UTC)
From: [identity profile] sempre-idem.livejournal.com
угу, угу. тоже имела счастие столкнуться - карту оформляла. более гнусного банка не встречала. в 40-градусную жару бегала сто раз - то фамилию на карте переврут, то ещё что. в результате, поездка сорвалась.
ну и другие столкновения.

Date: 2012-11-11 09:36 pm (UTC)
From: [identity profile] vikhreva.livejournal.com
Да я уж не впервые нарываюсь, но у меня хоть выбор есть, а у стариков нету...

Date: 2012-11-11 09:38 pm (UTC)
From: [identity profile] sempre-idem.livejournal.com
у них до последнего времени даже интернет-банкинга не было. я прям обалдела: ведущий банк страны

Date: 2012-11-11 09:39 pm (UTC)
From: [identity profile] vikhreva.livejournal.com
У них много чего нет... Я как-то нормально с ними сосуществовала, но в последнее время они как с цепи сорвались... Косяк за косяком...

Date: 2012-11-11 09:39 pm (UTC)
From: [identity profile] sempre-idem.livejournal.com
ну и вообще. жутко не нравится агрессивный стиль работы.

Date: 2012-11-11 09:40 pm (UTC)
From: [identity profile] vikhreva.livejournal.com
Вот... Клиент им вечно должен... Совок...

Date: 2012-11-11 09:43 pm (UTC)
From: [identity profile] sempre-idem.livejournal.com
короче, я нашла в вас родственную душу :)

Date: 2012-11-11 09:48 pm (UTC)
From: [identity profile] vikhreva.livejournal.com
Надеюсь, не только в этом негативе против Сбера))))

Date: 2012-11-11 09:49 pm (UTC)
From: [identity profile] sempre-idem.livejournal.com
нет, конечно. но про сбербанк прочитала с рафинированным удовольствием. не люблю.

Date: 2012-11-11 09:50 pm (UTC)
From: [identity profile] vikhreva.livejournal.com
понимаю и разделяю)

Date: 2012-11-12 03:36 am (UTC)
From: [identity profile] not-ta.livejournal.com
Эх, и так в жизни много неприятных мелочей(
Но ничего! Плохой опыт - тоже опыт))) Маму, конечно, жалко очень. И хамство, где бы оно ни было, есть хамство.
И хорошо, что мама не одинока:) Ее любят, о ней волнуются.

Date: 2012-11-12 06:13 am (UTC)
From: [identity profile] vikhreva.livejournal.com
Вряд ли такой квест для пенсионеров можно назвать положительным опытом... Нервные клетки, увы, не восстанавливаются...
Почему-то сразу подумалось о тех, у кого никого нет...

Date: 2012-11-12 03:55 am (UTC)
From: [identity profile] domozhirovam.livejournal.com
вот блинство какое, маме привет от меня, а я вот как - то пока с их косяками не сталкивалась, единственное что если банкоматы не работают в районе, то чтобы ПОЛОЖИТЬ деньги на карточку нужен паспорт и придут они часов через 6....
а с людьми вообще так нельзя, тем более с пенсионерами, у нас в доме одной пожилой даме неправильную квитанцию на оплату коммунальных услуг прислали, равную размеру пенсии и всё, нет человека.....

Date: 2012-11-12 06:14 am (UTC)
From: [identity profile] vikhreva.livejournal.com
Да что им люди-то?
Передам обязательно...

Date: 2012-11-12 08:11 am (UTC)
From: [identity profile] domozhirovam.livejournal.com
да уж, вот теперь столкнулась с нашей системой оформляя пенсию, нужны справки о зарплате именно из 90-х годов, а предприятий и нет уже......

December 2012

S M T W T F S
      1
2 345678
9101112 131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Sep. 20th, 2017 05:33 am
Powered by Dreamwidth Studios